1. Collecte des données personnelles

Studio Sousou collecte et traite certaines informations personnelles lorsque vous :

• passez commande en ligne,

• créez un compte client sur le site,

• vous inscrivez à la newsletter (si applicable),

• nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et d'expédition.

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2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier vos commandes,

• gérer la relation client (facturation, service après-vente, suivi de commande),

• envoyer des informations commerciales ou promotions (si vous y avez consenti),

• améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

Sousou Friperie ne revend ni ne loue jamais vos données à des tiers.

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3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• l'exécution d'un contrat (ex. traitement de commande),

• votre consentement (ex. inscription à la newsletter),

• l'intérêt légitime du Vendeur (ex. amélioration du site).

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4. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et dans le respect des obligations légales et fiscales.
Elles peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après la fin de la relation commerciale pour des raisons de gestion et de preuve.

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5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• nos prestataires de paiement sécurisés (banque, plateforme de paiement en ligne),

• nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour l'expédition de vos commandes,

• nos prestataires techniques (hébergeur du site, éventuel outil d'e-mailing).

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6. Sécurité

Studio Sousou met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données,

• droit de rectification,

• droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),

• droit d'opposition,

• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📩 madebysousou@gmail.com
📍 8 rue Jean Jaurès 64230 Lescar

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur (par exemple : suivi de navigation, statistiques via Google Analytics).
Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

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9. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.
En cas de litige relatif à l'utilisation de vos données personnelles, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à madebysousou@gmail.com