Studio Sousou

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des ventes conclues par Sousou Friperie (ci-après « le Vendeur ») auprès de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »), que ce soit en boutique physique ou via le site internet [indiquer l'URL].
Elles prévalent sur tout autre document non expressément accepté par le Vendeur.

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2. Produits

Sousou Friperie propose à la vente :

• des vêtements et accessoires vintages

• des objets de décoration anciens ou rénovés,

• des créations textiles issues de tissus anciens, upcycling

• des meubles anciens

• des bijoux en acier à personnaliser 

Chaque produit étant unique, les photos et descriptions disponibles en boutique et sur le site internet sont présentées de manière la plus fidèle possible. Des différences mineures peuvent exister (usure liée au temps, patine, couleurs selon l'écran).

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont à la charge du Client et indiqués lors de la validation de la commande.

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4. Commandes

Toute commande passée en ligne est ferme et définitive dès confirmation et paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un Client en cas de litige antérieur de paiement ou de suspicion de fraude.

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5. Paiement

En boutique, le paiement peut s'effectuer en espèces, carte bancaire, virement, PayPal ou autres moyens acceptés par le Vendeur, à l'exclusion des cartes cadeaux type Illicado ou assimilés.
En ligne, le paiement s'effectue uniquement par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
La commande n'est considérée comme validée qu'après réception effective du paiement.

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6. Livraison & Retrait

• Retrait en boutique (Click & Collect) : possibilité de retirer la commande gratuitement en magasin.

• Livraison : via La Poste Colissimo ou Mondial Relay, aux frais du Client.
  Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; un éventuel retard ne peut donner lieu à indemnisation.
  Le transfert des risques s'opère dès remise du colis au transporteur.

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7. Réclamations & Retours

Étant donné la nature de l'activité (seconde main, articles uniques), aucun retour ni remboursement n'est accepté, sauf dans les cas suivants :

• erreur de préparation de commande imputable au Vendeur,

• article gravement endommagé pendant le transport (sous réserve de preuve et réclamation effectuée dans les 48h suivant la réception).

Dans ces cas, le Client doit contacter le Vendeur à l'adresse suivante : marion.soulard@gmail.com. Un remboursement ou un échange sera proposé.

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8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock exceptionnelle ou de perturbation liée aux services de livraison.

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9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en s'adressant à : marion.soulard@gmail.com.

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10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera des juridictions compétentes conformément au droit français.